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Remplissage collaboratif de formulaires – L’avenir de l’industrie du visa

Nous savons tous qu’il n’est jamais agréable de faire une demande de visa, de remplir les formulaires de demande nécessaires et d’obtenir tous les documents supplémentaires. Au cours du processus, le voyageur doit entrer les mêmes données maintes et maintes fois pour remplir tous les formulaires et documents nécessaires. Cependant, la plupart des données sont déjà incluses quelque part là-dedans : soit dans la réservation de vol, la réservation d’hôtel, le système administratif de l’agent de voyage, dans un profil quelconque du voyageur et dans de nombreuses autres sources de données potentielles. Tout de même, vous devez saisir et resaisir vos informations personnelles dans chacune de ces fiches maintes fois.

 

La technologie avancée de remplissage collaboratif de formulaires de Viselio est en voie de changer tout cela.

« Le processus est très simple. C’était ce que nous avons visé à accomplir. Moins de complications, plus de clients satisfaits. Le transfert de données entre les systèmes de réservation et Viselio aide à remplir une grande partie des formulaires de demande de visa à l’avance », explique Niklas Zeller, directeur général et cofondateur de Viselio.

 

Il explique en outre le processus en détail : « Par exemple, notre partenaire Umbrella Faces, qui est un logiciel de profil de voyageur, stocke des données de profil de ses clients. Ces données peuvent être utilisées par Viselio une fois que la demande de visa est lancée. Par conséquent, le demandeur de visa n’aura pas à perdre du temps à saisir des informations sur eux-mêmes puisque la plupart des informations sont déjà fournies dans leur profil Umbrella Faces ».

La saisie des données de base, telles que le numéro de passeport, ne se fait qu’une seule fois, puis ces données sont utilisées afin de créer tous les documents nécessaires. Les questions sont rapides et directes. Une grande partie d’elles sont des questions « oui » ou « non » et le formulaire de demande de visa peut être rempli en seulement quelques minutes, la plupart de nos clients parviennent à le faire en moins de 7 minutes !

 

« Les agents de voyage et les voyagistes ont la possibilité en tant que nos partenaires de remplir les formulaires manuellement ou semi-manuellement si nécessaire afin de modifier les données saisies avant d’envoyer les formulaires partiellement remplis à leurs clients pour qu’ils finalisent les applications « , dit Zeller.  » C’est ce que nous appelons le remplissage collaboratif de formulaires. Nos partenaires peuvent lancer des demandes de visa au nom de leurs clients et ensuite, ils peuvent les leur envoyer. Les clients s’en occupent alors à partir de là et ils peuvent continuer à remplir les formulaires avec leur adresse d’expédition et le reste des informations nécessaires « .

Bien sûr, les avantages de ce gain de temps considérable sont appréciés par les clients qui voyagent avec les voyagistes ou les agences de voyage qui sont en partenariat avec Viselio.

 

En plus d’économiser un temps incroyable, le remplissage collaboratif de formulaires améliore la précision globale et minimise la possibilité de faire une erreur. Cela conduit à un nombre réduit de demandes de visa rejetées et il y a moins de chances que les clients doivent tout recommencer eux-mêmes.

« Les jours où on remplissait les formulaires à la main sont définitivement derrière nous », conclut Zeller.

Consultez l’offre de Viselio et déposez votre demande de visa aujourd’hui.

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